2018/01/30|Open House Pfronten 2018 - NETSERVICE 4.0

원격 서비스의 새로운 벤치마크

서비스 지원, 온라인 교육 및 온라인 사용자 지원을 위한 DMG MORI의 새로운 디지털 REMOTE 시스템

  • 다자간 회의: 운영자, 서비스 전문가, 서비스 기술자 및 필요시 설비 전문가가 하나의 그룹으로 역할을 할 수 있으며, 표적 서비스 솔루션을 제공할 수 있습니다.
  • serviceCAM을 통한 시각적 지원: serviceCAM을 통한 실시간 전송 덕분에 가능해진 서비스 솔루션, 애플리케이션 및 교육의 표적 지원.
  • CELOS, IPC, NC, NETbox를 더 광범위하게 이용: 머신을 더 광범위하게 이용할 수 있기 때문에 더 빠르고 더 우수한 솔루션
  • 더 우수한 보안 표준: TÜViT 인증 보안 안전 아키텍처 덕분에 가능해진 보안의 극대화
NETservice
Livestream via NETservice for immediate service support.

완벽한 서비스 공정이 생산 시스템의 가용성을 증가시키고 비용이 많이 드는 생산의 중단 위험을 최소화합니다. DMG MORI는 DECKEL MAHO Pfronten에서 열리는 Open House에서 이 배너 아래에 NETSERVICE 4.0을 선보이고 있습니다. CELOS NETbox 및 연계된 serviceCAM (옵션) 외에도 NETSERVICE 4.0은 2018년 5월 이후부터 당사의 원격 서비스에 대한 새로운 표준을 제정할 것입니다.

NETSERVICE 4.0
SERVICEcamera: Camera exklusively developed by DMG MORI for livestreaming via NETSERVICE 4.0 directly to the hotline.

TÜViT 인증을 획득한 안전한 연결

NETSERVICE 4.0은 공작기계 제조 고객의 요구로 특수 개발되었습니다. NETSERVICE 4.0는 TÜV Nord로부터 TÜViT 인증을 획득함으로써 최고의 데이터 보안을 자랑합니다.

 고객은 CNC 제어장치에 접근할 필요가 없습니다. 이 말은 멀리 떨어진 자리에서 대화하면서 프로그램을 자동으로 검사하고 파라미터를 최적화할 수 있다는 것을 의미합니다. 점대점 연결과는 반대로 새로운 NETSERVICE 4.0은 회의 기능을 통해 몇 명의 전문가들 서로 연결시킬 있습니다.

멀티 채팅 기능을 갖춘 원격 서비스

따라서 운영자, 핫라인, 서비스 기술자 또는 다른 전문가들이 직접 통신 네트워크 상에서 서비스 쿼리를 함께 해결할 수 있습니다. 또한 신규 serviceCAM의 이미지가 회의에 중요한 기여를 하며, DMG MORI 서비스 기술자가 머신의 제어장치나 CELOS 정보에 접근할 수 있습니다.

멀티 채팅은 애플리케이션, 온라인 교육 또는 개별 질의(셋업 태스크에 관한 것 등)에 대해 조언하는 데 똑같이 효과적입니다. 각 DMG MORI 머신의 CELOS, IPC, CNC를 종합적으로 이용하게 되면 그 이익이 커집니다.

신규 serviceCAM은 즉각적인 서비스 지원, 시각 유도성 온라인 교육, 온라인 사용자 지원을 하는 NETSERVICE 4.0을 통해 라이브 스트리밍을 할 수 있도록 DMG MORI에서 독점 개발한 카메라입니다.

serviceCAM 하이라이트:

  • NETbox 와 NETSERVICE 4.0에 안전한 WiFi 연결
  • NETbox에 플러그앤플레이 연결 – 보안 검사 포함
  • 빠르고 안전한 5G WiFi 송신
  • 물 튀김 방지
  • 일체형 조명과 및 레이저 포인터
  • 나중에 사용할 수 있도록 카메라와 NETbox에 담긴 사진 및 비디오 메모리

Remote-Service out of the Box

완전한 NETSERVICE 4.0 패킷이 CELOS NETbox에 미리 설치됩니다. NETbox는 제어 캐비닛에서 신속하게 설치할 수 있습니다. 필요한 모든 구성은 대화상자를 통해 프로그래밍할 수 있습니다. 간소화의 비결: CELOS NETbox, NETSERVICE 4.0 및 serviceCAM은 DMG MORI 고객을 위해 사전 구성되고 완벽하게 조정된 플러그앤플레이 솔루션을 형성합니다. 업데이트가 자동으로 이루어지는 통합 방화벽은 가장 높은 수준으로 머신을 보호합니다.

NETSERVICE
The IoTconnector​​​​​​​ connects older generation DMG MORI machines as well as third-party machines with CELOS. Standardised interfaces enable data exchange between the IoTconnector and CELOS APPs.

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